FAQ

FAQ SHOP

 

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio przez naszą stronę internetową, dodając wybrane produkty do koszyka. Można także zamówić produkty telefonicznie lub mailowo z odbiorem osobistym w studiu w Gryfinie pod adresem: ul. 9 Maja 21/3, 74-100 Gryfino. 

 

2. Czy jest możliwa wysyłka poza kraj?

W sprawie wysyłki za granicę, prosimy o kontakt mailowy. 

 

3. Jakie metody płatności są akceptowane?

Możliwe jest płacenie za pośrednictwem systemów płatności online. 

 

PRODUKTY

 

1. Czy nadruki na kubkach są autorskimi projektami?

Tak, grafiki rysujemy same i są to nasze autorskie prace. 

 

2. Czy kurtki są malowane ręcznie?

Tak, każda kurtka w naszej ofercie jest ręcznie malowana przez naszych artystów, co sprawia, że każdy egzemplarz jest unikalny.

 

3. Jakie materiały są używane do malowania kurtek?

Używamy wysokiej jakości farb do tkanin, które są trwałe i odporne na pranie oraz czynniki atmosferyczne. Do każdego produktu dostaje się instrukcje jak dbać o produkt. 

 

4. Czy printy są dostępne w różnych rozmiarach?

Tak, oferujemy printy w różnych rozmiarach. Dostępne wymiary są podane na stronie produktu.

 

PERSONALIZACJA 

 

1. Czy mogę zamówić spersonalizowaną ilustrację?

Tak, oferujemy możliwość zamówienia spersonalizowanej ilustracji. Skontaktuj się z nami poprzez e-mail, aby omówić szczegóły. 

 

2. Czy oferujecie personalizację kubków?

Tak, istnieje możliwość zamówienia kubków z własnym nadrukiem lub tekstem. W celu uzyskania szczegółowych informacji, prosimy o kontakt.

 

WYSYŁKA I ZWORTY

 

1. Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki to 14 zł. Odbiór osobisty w studio (ul. 9 Maja 21/3, 74-100 Gryfino) jest darmowy. 

 

2. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu. Printy i kubki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 3-5 dni roboczych. Spersonalizowane ilustracje mogą wymagać dodatkowego czasu, zazwyczaj do 2 tygodni.

 

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Spersonalizowane produkty nie podlegają zwrotowi. 

Akceptujemy zwroty i wymiany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym. 

 

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej polityce zwrotów.



PIELĘGNACJA PRODUKTÓW 

1. Czy kubki można myć w zmywarce?

Tak, można myć kubki w zmywarce. 

 

2. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami mailowo na adres astrobazatattoo_shop@gmail.com, telefonicznie pod numerem 

Samantha 695703954

lub poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie.

Kontakt jest możliwy także przez nasze media społecznościowe 

Astro Baza Tattoo. 

 

2. Czy macie sklep stacjonarny?

Prowadzimy dwa studia tatuażu - w Bydgoszczy i Gryfinie. Oferowane w sklepie online produkty możesz obejrzeć osobiście w studio w Gryfinie. Zapraszamy do ul. 9 Maja 21/3, 74-100 Gryfino

 

FAQ TATTOO

PYTANIA OGÓLNE

 

1. Jak mogę umówić się na tatuaż?

Aby umówić się na tatuaż, skontaktuj się z nami przez Nasze media społecznościowe na Facebook'u lub Instagramie Astro Baza Tattoo, telefonicznie lub mailowo - WAŻNE - studio operuje teraz w dwóch miastach, zaznacz w wiadomości w którym miejscu chcesz umówić się na sesje - w Bydgoszczy czy w Gryfinie. Zapraszamy także na konsultacje do studia, po wcześniejszym umówieniu terminu konsultacji telefonicznie.

W celu rezerwacji terminu wymagamy wpłaty zaliczki.

2. Czy tatuaż boli?

Odczuwanie bólu jest subiektywne i zależy od indywidualnej tolerancji oraz miejsca na ciele, w którym wykonywany jest tatuaż. Stara się zapewnić maksymalny komfort i przyjazną atmosfera sferę podczas sesji, dzięki czemu odczuwanie bólu może ulec zmniejszeniu.

 

3. Jakie są ceny tatuaży?

Ceny tatuaży zależą od wielkości, złożoności wzoru oraz miejsca na ciele. Aby uzyskać dokładną wycenę, umów się na konsultację w Naszym studiu lub skontaktuj się z nami.

PRZYGOTOWANIE DO TATUAŻU

 

1. Jak przygotować się na sesję tatuażu?

  • Tydzień przed sesją nawilżaj skórę w miejscu przyszłego tatuażu.
  • Uważaj, aby skóra w tatuowanym miejscu nie była uszkodzona.
  • Nie opalaj miejsca, które będzie tatuowane.
  • Przygotuj dla siebie komfortowe ubrania, których nie będzie szkoda, jeśli zostaną zabrudzone od tuszy, ale też takie, które nie będą utrudniać nam pracy.
  • Na sesję przyjdź wypoczęty i po posiłku. Możesz zabrać ze sobą coś do jedzenia i picia.
  • Nie przychodź na kacu ani pod wpływem substancji odurzających.
  • Wykonanie tatuażu jest niemożliwe w przypadku ciąży i karmienia piersią.
  • Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zapytaj nas, nie szukaj odpowiedzi w internecie.
  • Prosimy o przychodzenie na sesję bez osób towarzyszących i dzieci.
  • Na sesję przyjdź punktualnie. Wcześniej trwa przygotowywanie stanowisk.
  • Osoby w wieku 17 lat potrzebują zgody opiekuna wypełnionej na miejscu w studio Astro Baza.

 

2. Czy mogę przynieść własny wzór?

Tak, oczywiście. Możesz przynieść własny wzór lub inspirację, a nasz tatuażysta stworzy projekt we własnym stylu w oparciu o Twoja referencję.

 

PIELĘGNACJA ŚWIEŻEGO TATUAŻU

  1. Folia, którą nałożono na Twoją skórę, to tzw. "Second skin" czyli "druga skóra". Trzymaj ją na sobie przez 3 dni, chyba że tatuator zalecił inaczej. Pamiętaj tylko, żeby uważać na nią podczas kąpieli, żeby przypadkiem się nie odkleiła przy krawędziach i nie zamokła.
  2. W ciągu pierwszych trzech dni po wykonaniu tatuażu, pod folią może się pojawić bąbel z osoczem, który może być zabarwiony kolorem farby lub krwi. Ważne jest, aby nie przebijać tego bąbelka.
  3. Po 3 dniach należy zdjąć folię, umyć tatuaż letnią wodą, osuszyć papierowym ręcznikiem i nałożyć krem do pielęgnacji tatuażu zakupiony w studio.
  4. Tatuaż należy smarować przez miesiąc, 3-4 razy dziennie, chyba że tatuator zalecił inaczej.
  5. Podczas gojenia tatuażu, w pierwszych dwóch tygodniach, należy unikać słońca, nadmiernego wysiłku fizycznego i moczenia tatuażu. Kontakt z futrzastymi przyjaciółmi również jest odradzany :(
  6. W trakcie procesu gojenia tatuażu, który trwa około miesiąca, zaleca się unikać korzystania z basenów, kąpielisk miejskich, solarium oraz opalania się na słońcu, ponieważ istnieje ryzyko poważnego uszkodzenia skóry, a także zwiększenie zagrożenia infekcją.
  7. Należy pamiętać, że tatuaż to rana i trzeba postępować z nim w sposób higieniczny i rozważny.

  8. Po pełnym zagojeniu można zacząć stosować ulubione kosmetyki do pielęgnacji skory i filtry uv. Jeśli folia nałożona w studio na tatuaż rozszczelniła się przed upływem trzech dni od wykonania tatuowania, należy zdjąć folię Second Skin, delikatnie umyć tatuaż letnią wodą, osuszyć jednorazowym papierowym ręcznikiem i nałożyć małą warstwę kremu do pielęgnacji tatuażu zakupionego w studio.

    Następnie należy nałożyć folię spożywczą i zmieniać ją co 2-3 godziny, powtarzając proces mycia, osuszania i smarowania tatuażu. W przypadku wycieku osocza lub swędzenia skóry, zaleca się zmianę folii chociaż raz w ciągu nocy, powtarzając powyższy proces.

 

BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA

 

1. Czy stosujecie sterylne narzędzia?

Tak, w naszym studiu stosujemy wyłącznie jednorazowe igły, a także zabezpieczamy stanowiska aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa i higieny.

 

INNE

 

1. Czy wykonujecie poprawki i zakrycia starych tatuaży?

Tak, wykonujemy także tzw. covery. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i umówić się na konsultację.

 

2. Czy macie vouchery prezentowe?

Tak, oferujemy vouchery prezentowe, które można zakupić bezpośrednio w naszym studiu lub przez naszą stronę internetową.